Távkonzultáció: megint a beteg jár a legrosszabbul

A telefontársaságokon kívül nem sokan profitálnak a járvány miatt bevezetett távkonzultációból. Ráadáusul nemcsak a betegek pénztárcája bánja, de a technikailag felkészületlen egészségügyi intézményeknek is jócskán költenie kellene a fejlesztésre.

Bár hivatalosan már helyreállt az egészségügy rendje, gyakorlatilag még most is kaotikus állapotokról ír a Népszava , melynek oka, hogy a szakrendelések szinte elérhetetlenek, a betegek pedig akár több ezer forintot is kénytelenek eltelefonálni, mire sikerrel járnak. Pedig, mint írják jelentős előrelépés lehetne a magyar egészségügyben, ha működne a távkonzultáció rendszere. A lap szerint betegek tömegeit érinti a probléma, s beszámoltak egy daganatos , erős fájdalmakról szenvedő emberről, aki pénteken órákon át próbálkozott az egyik fővárosi kórházi urológiai szakrendelését elérni, sikertelenül. Tizenhét hívás után feladta a küzdelmet, mert egyszerűen elfogyott a feltöltőkártyáról a pénze.

távmedicina, távkozultáció, beteg, telefonálás, orvos, járvány
Sokba kerül a betegeknek a távkonzultáció. Fotó: illusztráció, Getty Images

Hétfőn a korábbi 2 ezer forintos hívásköltségeken túl további 1500 forintnyi telefonálással végül eljutott az orvoshoz, ám nem lélegezhetett fel, mert a szakember nem volt olyan helyzetben, hogy a dokumentumait megnézze, így kérték, telefonáljon másnap. "Az eset nem egyedi, az érintettek panaszait meghallgatva sokkal inkább tipikusnak mondható" - olvasható a cikkben, amelyből kiderült, a szakminisztériumot hiába kérdezték, érdemben nem kaptak választ a beteg bejelentkezések akadálymentesítésére vonatkozó kérdésükre.

"A beteg retteg, hogy megharagszik rá az orvosa" A koronavírus-járvány miatt leállított rákszűrések hatása a jövőben érezhető lesz, az egészségügy majd három hónapos korlátozott működése pedig több áldozatot követelhet, mint a COVID-19 - véli dr. Szántó István onkológus, aki arról is beszélt, miért nem működhet a távmedicina a rákbetegek esetében, illetve milyen károkat okozhatnak az elkapkodott döntések. Kattintson korábbi interjúnkért .

Ha kicseng, az még nem jelenti, hogy nem foglalt

Nemcsak a betegeket érinti azonban kellemetlenül a kialakult helyzet, több intézményvezető is elismerte a lapnak, hogy "a hazai egészségügyet technikailag is felkészületlenül érte a járvány alatt bevezetett telefonos konzultáció". Kiderült, amikor a beteg azt hiszi, senki sincs a vonal túlsó végén, mert ugyan kicseng, de nem veszik fel, annak oka az lehet, hogy hiába van több vonala is az intézményeknek, ha a központos az egyiken a beszél, akkor a többi hívónak a rendszer nem foglaltat jelez. De az is előfordul, hogy ember híján nem győzik fogadni a hívásokat. Megoldást a telefonos rendszerek korszerűsítésén túl az online bejelentkezés jelenthetne, ám egy belvárosi szakrendelő szerint ezzel az a baj, hogy mire 6-8 hét múlva elérkezik a vizsgálat időpontja, a páciensek harmada nem jelenik meg, mert vagy megoldódott a problémájuk, vagy elfelejtették a vizitet.

Látványos lassított felvétel mutatja, mennyire hatékonyak a maszkok a koronavírus ellen - kattintson és nézze meg a videót társportálunkon, az nlc.hu-n.

A legfrissebb tartalmainkért kövess minket a Google Hírekben, Facebookon, Instagramon, Viberen vagy YouTube-on!

Olvassa el aktuális cikkeinket!

Orvosmeteorológia
Fronthatás: Hidegfront
Maximum: +18 °C
Minimum: +9 °C

Napos, gomolyfelhős idő várható, de közben délnyugat felől egyre nagyobb területen megnövekszik a felhőzet, estére már nagyrészt erősen felhős lesz az ég. Az Északi-középhegység térségében nem zárható ki délután zápor, esetleg zivatar, majd késő délutántól, estétől máshol is növekszik a csapadék esélye. A délnyugati szelet országszerte erős, több helyen viharos lökések kísérik. A legmagasabb nappali hőmérséklet 15 és 21 fok között várható, a déli, délkeleti tájakon lesz a legmelegebb idő. Késő estére 9 és 15 fok közé hűl le a levegő. Az időjárás most a hidegfrontra érzékenyeket érinti különösképpen rosszul.

Hogy érzed magad?

Kirobbanó formában vagy? Válaszd ki a lelki- és testi állapotodhoz illő emojit és nézd meg térképünkön, hogy mások hogy érzik magukat!


Hogy érzed most magad fizikailag?

Hogy érzed magad?

Kirobbanó formában vagy? Válaszd ki a lelki- és testi állapotodhoz illő emojit és nézd meg térképünkön, hogy mások hogy érzik magukat!


Milyen most a lelkiállapotod?

Hogy érzed magad?

Legjobban:
Legrosszabbul:
Kezdjük újra