A szerb közszolgálati televízió (RTS) kérdésére az illetékesek elmondták, a tűz hajnali fél négy körül ütött ki, az oltásban nagyszámú tűzoltó vett részt, a lángokat reggelre sikerült megfékezni. Luka Causic, a rendőrség rendkívüli helyzetek osztályának vezetője korábban azt mondta, hatan meghaltak, heten megsérültek, 13 embert pedig sértetlenül sikerült kimenteni. Az áldozatok száma azóta nyolcra nőtt. Az otthonban a rendelkezésre álló adatok szerint harmincan tartózkodtak a baleset idején.
Nemanja Starovic szociálisügyi miniszter a helyszínen nyilatkozva közölte, a gyanú szerint gyújtogatás történt, egy pszichés gondokkal küzdő lakó gyújthatta fel a matracát, és onnan terjedt tovább a tűz. A feltételezett gyújtogató maga is életét vesztette.