A Semmelweis Egyetem központi telefonszámán (06 1 459 1500) az 1-es gombot megnyomva információkat kaphatnak a bennfekvő koronavírusos betegek hozzátartozói az egyetemi klinikákon folyó COVID-ellátás gyakorlati kérdéseiről, így egyebek mellett a csomagküldés és a jelen helyzetben csak kivételes esetekben engedélyezett látogatás lehetőségeiről is. A témák szerint menüpontokba rendezett tájékoztatás a nap 24 órájában hallható.
Ezen túl pedig minden hétköznap 8 és 16 óra között a hozzátartozók egy adott beteg állapotáról is kérhetnek rövid felvilágosítást. A telefon nyomógombjainak segítségével kiválasztható a munkatárs kapcsolása opció (6-os gomb), amellyel az érintettet kezelő egység diszpécseréhez továbbítják az érdeklődőt. Telefonon az orvosi dokumentációban a beteg által erre kijelölt hozzátartozó kaphat csak információt - olvasható az egyetem oldalán közzétett tájékoztatóban .
Minden fontos információ egy helyen
Mivel a koronavírus-járvány miatt látogatási tilalom van az egészségügyi intézményekben, nagyon sokan telefonon érdeklődnek például arról, hogyan tudnak csomagot küldeni hozzátartozójuknak, illetve miket érdemes abba beletenni. Az információs vonal kialakítására azért volt szükség, hogy a hozzátartozók kiszámítható módon információhoz tudjanak jutni a legfontosabb gyakorlati kérdésekről, a teljes védőfelszerelésben dolgozó orvosok és ápolók pedig eközben minden figyelmüket a betegellátásnak tudják szentelni - ismertette dr. Tamási Lilla egyetemi tanár, a Pulmonológiai Klinika igazgatóhelyettese, aki az Informatikai Igazgatóság segítségével kialakított vonal létrehozását koordinálta.
Csak akkor telefonáljunk, ha nagyon fontos
5.-es biológiakvíz: hány veséje van egy embernek? – 10 kérdés az emberi testről
Az intézmény ugyanakkor azt kéri, hogy a hozzátartozók csak nagyon indokolt esetben érdeklődjenek telefonon, inkább magával a beteggel tartsák a kapcsolatot, amennyiben az állapota megengedi. A napi vizitek során ugyanis minden páciens részletes tájékoztatót kap a vele kapcsolatos tudnivalókról. A hívások során pedig figyelembe kell venni, hogy a tájékoztatást adó orvosra akár több vonal is várakozhat egy időben. Kiemelték továbbá, hogy tekintettel az új típusú koronavírus okozta helyzetre, csak igen korlátozottan, speciális esetekben, kritikus állapotú vagy intenzív ellátást igénylő betegek esetében van lehetőség személyes látogatásra. Ezt hétköznapokon munkaidőben lehet leegyeztetni az érintett klinika igazgatójával. Az engedélyezett látogatók számára a szükséges védőfelszerelést biztosítják.
A bent fekvő betegek részére egyébként - az intenzív és sürgősségi betegfelvételi osztályok kivételével - hetente két alkalommal küldhető csomag, amit a beteg nevével, szobaszámával ellátva az intézet portáján kell leadni. A COVID-információs vonalon a csomag javasolt tartalmáról is hasznos információkat lehet meghallgatni, továbbá a Klinikai Központ honlapján írásos tájékoztatás is olvasható.
8 másodpercre hagyta el a karantént, egy vagyonra büntették - a részletekért olvassa el társportálunk, az nlc.hu cikkét!
Legjobban: