Ellátási nehézségekről számolt be az RTL Híradónak egy család, akik március közepén keresték fel a váci orvosi ügyeletet egy kétéves, fulladó kisfiúval. A Híradónak az apa azt mondta, reggel 8 órakor érkeztek meg az ügyeletre, az orvos már ott volt, az asszisztense azonban még nem érkezett meg, nélküle pedig nem tudott belépni a számítógépes rendszerbe. Végül a gyermeket megvizsgálták, majd a váci kórház gyerekosztályára irányították tovább.
Az Országos Mentőszolgálat (OMSZ) szerkesztőségünknek eljuttatott közleményükben azt írták: a gyermeket a doktornő az alapellátási ügyeleten alaposan megvizsgálta és hörghurut (bronchitis) diagnózissal átirányította a gyermekosztályra. A számítógépes rendszerbe történő belépés nehézsége az orvosi ellátást nem akadályozta, az adiminisztráció a betegellátás után következik. Csak ezen a napon még további 18 gyermeket láttak el a váci gyermekügyeleten.