Az elmúlt évtized kezdete óta kötelező biztosítani a gyógyszerészi jelenlétet a közforgalmú és fiókgyógyszertárak esetében a teljes nyitvatartási időben. A szabályozás célja, hogy így megfelelő színvonalon történhessen a kiszolgálás és a betegek szakszerű tájékoztatása. Mint azt Hankó Zoltán, a gyógyszerészi kamara elnöke az InfoRádiónak nyilatkozva elmondta, ezen a rendszeren nem is lenne szabad enyhíteni.
„A kamara részéről most is ugyanazt az elvet valljuk, nevezetesen, hogy a gyógyszertárak nyitvatartási idejében – függetlenül attól, hogy az közforgalmú vagy fiókgyógyszertár – folyamatosan biztosítani kell a gyógyszerészek jelenlétét” – húzta alá Hankó az interjúban. Hozzátette, szakmai oldalról érdemes megemlíteni, hogy amennyiben nincs jelen gyógyszerész a patikában, úgy a szakasszisztenseknek nincs jogosítványuk minden expediálási folyamathoz tartozó tevékenységre. Jó példa lehet erre, hogy az együtt kiváltott és a korábban kiváltott gyógyszerek közötti kölcsönhatást kötelező vizsgálni. Ehhez az EESZT felületén lehet ellenőrizni, hogy a beteg milyen gyógyszereket váltott ki korábban. A rendszerbe viszont kizárólag a gyógyszerészeknek van joguk betekinteni, a szakasszisztenseknek nincs.
A kamaraelnök arra is kitért, hogy a fiókgyógyszertárak jelentős része olyan településen helyezkedik el, ahol nem működik állandó orvosi ellátás. Magyarán az új rendelettervezet értelmében könnyen elfordulhat, hogy az érintett településeken a betegek sem orvossal, sem gyógyszerésszel nem tudnak majd konzultálni a jövőben. Hankó szerint ezzel a páciensek csak "másodrendű" egészségügyi ellátáshoz juthatnának, ami nem engedhető meg.