"A felesleges hívások emberéletekbe kerülhetnek"
Mentők, ügyeleti autók cikáznak egész nap a városban, rengetegen kérnek segítséget, és kapnak is. A mentésben részt vevő egységek egy precíz háttérrendszer segítségével végzik a dolgukat. Ki hangolja össze őket? Ki hozza meg a döntést, hogy melyik egység, hova menjen? Polenyik Tamással beszélgettünk, aki mentésirányítóként dolgozik az Országos Mentőszolgálatnál és az Interambulance orvosi ügyeleti rendszerében.